ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом
Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Эрида» (ИНН 9729376819, ОГРН 1247700379409), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и размещается в сети Интернет на сайте https://evrohub.ru.
Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем заказа на сайте Продавца и (или) оплата выставленного счета. С момента акцепта Оферты договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным на условиях, изложенных в настоящем документе.
Общие положения
1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при дистанционной продаже товаров через интернет-магазин, расположенный по адресу https://evrohub.ru.
1.2. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца и адресована неограниченному кругу лиц.
1.3. Покупателем по настоящей Оферте может выступать физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товары, представленные на сайте Продавца.
1.4. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
1.5. Договор считается заключенным с момента оформления Покупателем заказа и (или) поступления оплаты за товар на расчетный счет Продавца, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
1.6. Действующая редакция Оферты размещается на сайте Продавца и доступна для ознакомления в любое время.
1.7. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте Продавца, если иной срок не указан дополнительно.
1.8. Изменения не распространяются на заказы, оформленные и оплаченные до момента вступления новой редакции Оферты в силу.
Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, представленные в каталоге интернет-магазина, а Покупатель обязуется принять и оплатить такие товары на условиях настоящей Оферты.
2.2. Ассортимент товаров определяется каталогом, размещенным на сайте Продавца, и может включать товары различных категорий, в том числе продукты питания, строительные материалы, бытовую химию, текстильную продукцию, технику, сантехническое оборудование, мебель и иные товары.
2.3. Конкретный перечень товаров, их характеристики, стоимость, наличие и условия поставки определяются на основании оформленного Покупателем заказа.
2.4. Право собственности на товар переходит к Покупателю после его полной оплаты и передачи Покупателю либо уполномоченному им лицу.
2.5. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств по настоящему договору, включая организацию доставки, хранения и передачи товара Покупателю.
Информация о товарах
3.1.
Информация о товарах размещается на сайте Продавца и включает сведения о наименовании товара, его основных характеристиках, стоимости, наличии, а также иную информацию, необходимую для принятия решения о покупке.
3.2. Стоимость товара указывается в каталоге интернет-магазина и действует на момент оформления заказа, если иное не предусмотрено условиями конкретного предложения.
3.3. Фотографии, изображения, схемы, описания и иные материалы, размещенные на сайте, носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара, что не является недостатком товара.
3.4. Производители товаров вправе изменять упаковку, комплектацию, маркировку, внешний вид либо отдельные характеристики товаров без предварительного уведомления Продавца и Покупателя, если такие изменения не влияют на основные потребительские свойства товара.
3.5. Продавец вправе в любое время изменять ассортимент товаров, их характеристики и стоимость до момента оформления заказа Покупателем.
3.6. В случае выявления ошибок в описании товара либо несоответствия информации фактическим характеристикам товара Продавец вправе уведомить Покупателя об уточненных характеристиках товара до момента его передачи Покупателю.
3.7. Покупатель самостоятельно знакомится с характеристиками товара до оформления заказа и несет риск выбора товара, не соответствующего его ожиданиям, если товар соответствует информации, размещенной на сайте Продавца.
Порядок оформления заказа
4.1. Оформление заказа осуществляется Покупателем посредством функционала сайта Продавца.
4.2. Для оформления заказа Покупатель выбирает необходимый товар, добавляет его в корзину, указывает сведения, необходимые для исполнения заказа, и направляет заявку Продавцу.
4.3. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения договора, включая контактные данные, адрес доставки и иные сведения, запрашиваемые на сайте.
4.4. Юридические лица и индивидуальные предприниматели дополнительно указывают реквизиты, необходимые для выставления счета и оформления первичных учетных документов.
4.5. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю счет на оплату и (или) уведомление о подтверждении заказа.
4.6. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений о заказе, количестве товара, условиях поставки, сроках доставки и иных обстоятельствах, необходимых для исполнения договора.
4.7. В случае отсутствия заказанного товара либо невозможности исполнения заказа полностью или частично Продавец уведомляет Покупателя и предлагает изменить состав заказа либо оформить возврат денежных средств за отсутствующий товар.
4.8. Заказ считается подтвержденным после его обработки Продавцом и направления Покупателю счета либо уведомления о подтверждении заказа.
4.9. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента его оплаты путем направления соответствующего уведомления Продавцу.
4.10. После поступления оплаты изменение состава заказа допускается только по соглашению сторон.
Стоимость товаров и порядок оплаты
5.1. Стоимость товаров указывается на сайте Продавца либо в счете, выставленном Покупателю.
5.2. Все расчеты между сторонами осуществляются в валюте Российской Федерации
- рублях.
5.3. Оплата товаров осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты, если иное не согласовано сторонами в письменной форме.
5.4. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, посредством платежных сервисов сайта либо иным способом, предусмотренным функционалом сайта на момент оформления заказа.
5.5. Оплата заказов юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями осуществляется на основании счета, выставленного Продавцом.
5.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.7. До момента поступления оплаты Продавец не обязан резервировать товар за Покупателем.
5.8. В случае изменения стоимости товара до момента его оплаты Продавец вправе выставить Покупателю новый счет с актуальной стоимостью товара.
5.9. При неоплате счета в течение срока его действия Продавец вправе аннулировать заказ в одностороннем порядке.
5.10. Расходы по перечислению денежных средств, включая комиссии банков и платежных систем, несет Покупатель.
Доставка и передача товара
6.1. Доставка товара осуществляется на территории Российской Федерации.
6.2. Передача товара Покупателю осуществляется одним из следующих способов:
- самовывозом;
- путем доставки транспортной компанией, курьерской службой, логистическим оператором либо иным перевозчиком.
6.3. Конкретный способ передачи товара определяется при оформлении заказа либо согласовывается сторонами дополнительно.
6.4. Самовывоз товара осуществляется по адресу, сообщенному Продавцом после подтверждения заказа.
6.5. Срок и стоимость доставки определяются с учетом наличия товара, региона доставки, выбранного способа доставки, веса и габаритов товара, а также условий соответствующего перевозчика.
6.6. Расходы по доставке товара несет Покупатель, если иное не согласовано сторонами.
6.7. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной:
6.7.1. При самовывозе
- с момента передачи товара Покупателю либо его уполномоченному представителю.
6.7.2. При доставке транспортной компанией, курьерской службой, логистическим оператором либо иным перевозчиком
- с момента передачи товара соответствующему перевозчику.
6.8. Риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента исполнения Продавцом обязанности по передаче товара.
6.9. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество грузовых мест, внешний вид товара и наличие видимых повреждений.
6.10. В случае выявления повреждений товара, упаковки, несоответствия количества грузовых мест либо иных явных недостатков Покупатель обязан зафиксировать соответствующие обстоятельства в документах перевозчика и незамедлительно уведомить об этом Продавца.
6.11. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, утрату или повреждение товара, если такие обстоятельства возникли после передачи товара перевозчику и не связаны с виновными действиями Продавца.
Возврат товара и порядок рассмотрения претензий
7.1. Возврат товара физическими лицами осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Покупатель
- физическое лицо вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара
- в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт покупки.
7.3. Возврат товара надлежащего качества не допускается в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Возврат товара индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами надлежащего качества допускается исключительно по письменному соглашению сторон.
7.5. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Претензии, связанные с качеством, количеством, ассортиментом либо комплектностью товара, направляются Продавцу по адресу электронной почты: info@evrohub.ru.
7.7. К претензии должны быть приложены документы и материалы, подтверждающие заявленные требования, включая фотографии недостатков товара, документы о приобретении товара и иные имеющиеся доказательства.
7.8. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.
Права и обязанности сторон
8.1. Продавец вправе:
8.1.1. Требовать от Покупателя предоставления достоверных сведений, необходимых для исполнения договора.
8.1.2. Уточнять сведения о заказе до момента его исполнения.
8.1.3. Отказать в исполнении заказа в случае предоставления Покупателем недостоверных сведений либо нарушения условий настоящей Оферты.
8.1.4. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору.
8.1.5. Вносить изменения в ассортимент товаров, стоимость товаров и условия настоящей Оферты в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
8.2. Продавец обязан:
8.2.1. Передать Покупателю товар, соответствующий оформленному заказу.
8.2.2. Предоставить Покупателю информацию о товаре в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.2.3. Рассматривать обращения и претензии Покупателей в порядке, установленном настоящей Офертой.
8.2.4. Исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.3. Покупатель вправе:
8.3.1. Получать достоверную информацию о товарах и условиях их приобретения.
8.3.2. Требовать передачи оплаченного товара в порядке и на условиях настоящей Оферты.
8.3.3. Предъявлять требования в отношении товара ненадлежащего качества в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3.4. Обращаться к Продавцу по вопросам исполнения заказа.
8.4. Покупатель обязан:
8.4.1. До оформления заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты и информацией о товаре.
8.4.2. Предоставлять достоверные сведения при оформлении заказа.
8.4.3. Своевременно и в полном объеме оплачивать заказанный товар.
8.4.4. Обеспечить приемку товара по месту доставки либо получение товара в месте самовывоза.
8.4.5. Соблюдать условия эксплуатации, хранения и использования товара, установленные производителем.
Ответственность сторон
9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, предоставленных при оформлении заказа.
9.3. Продавец несет ответственность за соответствие товара обязательным требованиям законодательства Российской Федерации и условиям настоящей Оферты.
9.4. Гарантийный срок на товар определяется производителем товара либо указывается в документации на товар, карточке товара или иных сопроводительных документах.
9.5. Гарантийные обязательства распространяются исключительно на недостатки товара, возникшие по причинам, существовавшим до передачи товара Покупателю.
9.6. Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки товара, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения, транспортировки, действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы.
9.7. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие предоставления Покупателем недостоверных либо неполных сведений.
9.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон.
Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, подлежат урегулированию путем переговоров.
10.2. До обращения в суд заинтересованная сторона направляет другой стороне письменную претензию.
10.3. Претензия направляется по адресу электронной почты либо иным известным стороне способом связи.
10.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
10.5. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.
Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Продавца и действует до момента ее отзыва либо принятия новой редакции.
11.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путем размещения новой редакции на сайте.
11.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным либо неисполнимым, это не влечет недействительность остальных положений Оферты.
11.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.